做到這10點,讓你快速成為一名人見人愛的護士
2017-02-27 18:33
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來源：中國護士網(wǎng)
責(zé)任編輯：謝嘉
[導(dǎo)讀] 要有成功的外表，包括著裝、表情和儀態(tài)等等。俗話說：“人靠衣服馬靠鞍”，我們第一眼判斷一本書的價值往往并不是根據(jù)其內(nèi)容，而是根據(jù)它的封面來判斷的。所以成功的護士一定需要一個與之相配合的外表。
NO.1 具備親和力
具備親和力的人讓別人感到親切，愿意接近，反之，則讓人產(chǎn)生排斥。
①作為護士，首先自己要富有活力，充滿**。
②養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣，不要使用增加懷疑的話語，要為人坦誠、可信，言語中肯。
③要有成功的外表，包括著裝、表情和儀態(tài)等等。俗話說：“人靠衣服馬靠鞍”，我們第一眼判斷一本書的價值往往并不是根據(jù)其內(nèi)容，而是根據(jù)它的封面來判斷的。所以成功的護士一定需要一個與之相配合的外表。如果你對自己外表還不夠自信，可以征求他人的意見。
④要有正確的舉止和動作，除語言外更為重要的能夠感染別人的是你的表情，要展現(xiàn)出很有親和力的形象。
NO.2 尊重他人
每一個人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就會產(chǎn)生受到賞識的感覺，從而努力表現(xiàn)，做到不負(fù)使命。
NO.3 真誠贊美
在臨床護理工作中，護士長若能恰到好處的贊美身邊的人，一定能起到事半功倍的效果。但贊美要注意正確的方法。
①實事求是，措辭得當(dāng)。
②間接地贊美他人。
③贊美須熱情具體。
④贊揚要適度。
⑤把贊美用于鼓勵。
NO.4 富有責(zé)任感
所謂富有責(zé)任感就是對工作要有熱情，對整個科室的護理工作承擔(dān)必要的責(zé)任，特別是在工作出現(xiàn)偏差和錯誤的時候，作為護士要勇于承擔(dān)責(zé)任，推卸責(zé)任的做法是令人生厭的。富有責(zé)任感的護士值得護士長和上級信賴。
NO.5 勇于承認(rèn)錯誤
只有敢于承認(rèn)自己錯誤的人才能贏得別人的信賴，任何人都會犯錯誤，是否能夠正視錯誤、改正錯誤，是衡量一個人誠實與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
NO.6 批評藝術(shù)
當(dāng)護士犯了錯誤的時候，要勇于接受護士長的批評，有時候批評是為了鞭策你、激勵你，幫助你成長進步，把你塑造成對社會有用的人。
NO.7 善于傾聽
傾聽能讓病人有一種被尊重和被欣賞的感覺，作為護士，如果能夠耐心地傾聽病人的想法，那么病人會非常高興，因為人們往往對自己的事情更感興趣，能夠有機會在護士面前闡述自己感興趣的或者是專長的事情，對病人來講是一種榮耀。傾聽有助于真正地了解病人，而且通過這種了解可以解決沖突和矛盾，化解抱怨。通過傾聽還可以向他人學(xué)習(xí)知識和方法，獲得更準(zhǔn)確、更真實的信息。為了能夠得到更多的信息，我們還要營造一個傾聽的環(huán)境，不斷向病人發(fā)出“我愿意聽”的信息。在傾聽過程中，不要急于打斷說話者或做出決定和反應(yīng)，而是應(yīng)該把全部信息了解之后再來做決定。
NO.8 善于溝通
與病人溝通是護士一項非常重要的工作。通過溝通把自己的信息、思想、感情在個人或者群體之間傳遞，從而達到共同協(xié)議的過程。溝通要從尊重開始，護士如果希望病人如何對待你，你就要先如何對待病人，每個人都有尊嚴(yán)和自己的權(quán)力，包括說“不”的權(quán)力，說真話的權(quán)力、學(xué)習(xí)的權(quán)力、享有平等的機會和待遇的權(quán)力等。溝通要掌握適當(dāng)?shù)臅r機，不要選在病人心煩的時候溝通，如果時機不對，溝通的效果也會不好。在溝通的時候要會微笑，發(fā)自內(nèi)心的微笑是成功溝通的法寶。表情和身體語言所產(chǎn)生的溝通效果比僅僅用語言溝通的效果要好得多。
NO.9 處事公平
護士處理有關(guān)事務(wù)時，盡可能考慮周全，公平處事，不可厚此薄彼，好事公平競爭，壞事動員大家相互支持、共同承擔(dān)。
NO.10 幽默風(fēng)趣
一個幽默的人總是受到歡迎的，而作為護士，如果能適當(dāng)?shù)剡\用幽默，會產(chǎn)生很好的效應(yīng)。如營造輕松的工作氣氛，擺脫尷尬的局面，巧妙地表明觀點，增加個人的受歡迎度等。
具備親和力的人讓別人感到親切，愿意接近，反之，則讓人產(chǎn)生排斥。
①作為護士，首先自己要富有活力，充滿**。
②養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣，不要使用增加懷疑的話語，要為人坦誠、可信，言語中肯。
③要有成功的外表，包括著裝、表情和儀態(tài)等等。俗話說：“人靠衣服馬靠鞍”，我們第一眼判斷一本書的價值往往并不是根據(jù)其內(nèi)容，而是根據(jù)它的封面來判斷的。所以成功的護士一定需要一個與之相配合的外表。如果你對自己外表還不夠自信，可以征求他人的意見。
④要有正確的舉止和動作，除語言外更為重要的能夠感染別人的是你的表情，要展現(xiàn)出很有親和力的形象。
NO.2 尊重他人
每一個人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就會產(chǎn)生受到賞識的感覺，從而努力表現(xiàn)，做到不負(fù)使命。
NO.3 真誠贊美
在臨床護理工作中，護士長若能恰到好處的贊美身邊的人，一定能起到事半功倍的效果。但贊美要注意正確的方法。
①實事求是，措辭得當(dāng)。
②間接地贊美他人。
③贊美須熱情具體。
④贊揚要適度。
⑤把贊美用于鼓勵。
NO.4 富有責(zé)任感
所謂富有責(zé)任感就是對工作要有熱情，對整個科室的護理工作承擔(dān)必要的責(zé)任，特別是在工作出現(xiàn)偏差和錯誤的時候，作為護士要勇于承擔(dān)責(zé)任，推卸責(zé)任的做法是令人生厭的。富有責(zé)任感的護士值得護士長和上級信賴。
NO.5 勇于承認(rèn)錯誤
只有敢于承認(rèn)自己錯誤的人才能贏得別人的信賴，任何人都會犯錯誤，是否能夠正視錯誤、改正錯誤，是衡量一個人誠實與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。
NO.6 批評藝術(shù)
當(dāng)護士犯了錯誤的時候，要勇于接受護士長的批評，有時候批評是為了鞭策你、激勵你，幫助你成長進步，把你塑造成對社會有用的人。
NO.7 善于傾聽
傾聽能讓病人有一種被尊重和被欣賞的感覺，作為護士，如果能夠耐心地傾聽病人的想法，那么病人會非常高興，因為人們往往對自己的事情更感興趣，能夠有機會在護士面前闡述自己感興趣的或者是專長的事情，對病人來講是一種榮耀。傾聽有助于真正地了解病人，而且通過這種了解可以解決沖突和矛盾，化解抱怨。通過傾聽還可以向他人學(xué)習(xí)知識和方法，獲得更準(zhǔn)確、更真實的信息。為了能夠得到更多的信息，我們還要營造一個傾聽的環(huán)境，不斷向病人發(fā)出“我愿意聽”的信息。在傾聽過程中，不要急于打斷說話者或做出決定和反應(yīng)，而是應(yīng)該把全部信息了解之后再來做決定。
NO.8 善于溝通
與病人溝通是護士一項非常重要的工作。通過溝通把自己的信息、思想、感情在個人或者群體之間傳遞，從而達到共同協(xié)議的過程。溝通要從尊重開始，護士如果希望病人如何對待你，你就要先如何對待病人，每個人都有尊嚴(yán)和自己的權(quán)力，包括說“不”的權(quán)力，說真話的權(quán)力、學(xué)習(xí)的權(quán)力、享有平等的機會和待遇的權(quán)力等。溝通要掌握適當(dāng)?shù)臅r機，不要選在病人心煩的時候溝通，如果時機不對，溝通的效果也會不好。在溝通的時候要會微笑，發(fā)自內(nèi)心的微笑是成功溝通的法寶。表情和身體語言所產(chǎn)生的溝通效果比僅僅用語言溝通的效果要好得多。
NO.9 處事公平
護士處理有關(guān)事務(wù)時，盡可能考慮周全，公平處事，不可厚此薄彼，好事公平競爭，壞事動員大家相互支持、共同承擔(dān)。
NO.10 幽默風(fēng)趣
一個幽默的人總是受到歡迎的，而作為護士，如果能適當(dāng)?shù)剡\用幽默，會產(chǎn)生很好的效應(yīng)。如營造輕松的工作氣氛，擺脫尷尬的局面，巧妙地表明觀點，增加個人的受歡迎度等。
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